Робота зі зверненнями громадян у 2024 році

Відповідно до вимог Указу Президента України від 07 лютого 2008 року № 109 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування», виконавчий комітет Білоцерківської міської ради проводив відповідну роботу щодо реалізації мешканцями міста конституційного права на звернення.

Проаналізовано роботу із зверненнями громадян, в тому числі звернень, що надійшли на прямі телефонні лінії за 2024 рік.

Так, за цей період до виконавчого комітету Білоцерківської міської ради надійшло 3076 письмових звернень.

По «Урядовій гарячій лінії» надійшло 946 електронних звернень.

На телефонну «гарячу лінію» виконавчого комітету Білоцерківської міської ради надійшло 64  звернення жителів міста.

За  звітний період  надійшло  98  запитів  на отримання публічної  інформації.

Разом всіх звернень, що надійшли до виконавчого комітету Білоцерківської міської ради – 4184

В зверненнях, що надійшли  до виконавчого комітету Білоцерківської міської ради передусім переважали звернення з питань соціального захисту, комунального господарства, земельних відносин та житлової політики.

Так, за   2024 рік  надійшло звернень:

На виконання Указу Президента України від 07 лютого 2008 року за № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування    конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» звернення таких категорій населення, як особи з інвалідністю внаслідок Другої світової війни, жінки, яким присвоєно почесне звання України «Мати-героїня», розглядалися в першу чергу і особисто міським головою. Також  розглядаються особисто міським  головою колективні звернення  жителів міста.

Постійно проводяться засідання постійно діючих комісій з питань розгляду звернень громадян. Проведено 22 засідання робочої групи з питань нарахування матеріальної допомоги по програмі «Турбота».

Виконавчий комітет міської ради і надалі буде спрямовувати свою роботу на дотримання законодавства України по роботі із зверненнями громадян.