Як отримати виплати: корисна інформація

Шановні пенсіонери, а також отримувачі субсидій та пільг!

Пенсійний фонд України, в складних умовах воєнного стану, забезпечує можливість отримання належних вам виплат.

Ми підготували добірку порад, як можна отримати пенсії та/чи субсидії у разі якщо ви:

знаходитесь за місцем постійного проживання;

перебували або перебуваєте на тимчасово окупованій території чи на території, де ведуться активні бойові дії;

тимчасово виїхали в інший населений пункт України;

тимчасово виїхали за межі України.

Про те, як саме отримати виплати в залежності від місця вашого перебування, за посиланням: https://bit.ly/3AVZn2X

Якщо пенсія чи/та субсидія виплачуються через банк

Незалежно від того, де ви перебуваєте: на тимчасово окупованій території, на території, де ведуться активні бойові дії, або тимчасово виїхали у безпечне місце, кошти надійдуть на ваш рахунок своєчасно (у визначену дату виплати). 

Якщо ви отримували пенсію та/чи субсидію через АТ «Укрпошта»

Залежно від того, де ви перебуваєте, дії можуть бути наступними:

• якщо ви знаходитесь за місцем постійного проживання, – очікуйте свою виплату вдома або отримайте її у поштовому відділенні (з урахуванням встановленої вам дати виплати та згідно з графіком роботи поштового відділення);
• якщо ви перебували або перебуваєте на тимчасово окупованій території чи на території, де ведуться активні бойові дії, та протягом певного часу АТ «Укрпошта» не мало можливості доставляти пенсію, – кошти ви зможете отримати, коли це стане можливим і безпечним: або з рахунка, відкритого Пенсійним фондом України в АТ «Ощадбанк», або у листоноші. Щоб одержати кошти з рахунка, потрібно особисто звернутися до АТ «Ощадбанк» для укладення з ним договору банківського рахунка. Якщо ж бажаєте продовжувати отримувати пенсію через АТ “Укрпошта“, слід звернутись до будь-якого сервісного центру головного управління Фонду (перелік діючих сервісних центрів) або ж сільського, селищного, міського голови і повідомити про свої наміри одержувати виплати у такий спосіб; 
• якщо ви тимчасово виїхали в інший населений пункт України, – ви можете отримати свої виплати у відділенні поштового зв’язку або з доставкою додому за тимчасовим місцем перебування поштовим переказом, або ж в АТ «Ощадбанк» через послугу «Швидка копійка». Для повідомлення про своє бажання отримати кошти у такий спосіб достатньо звернутись до сервісного центру головного управління Пенсійного фонду України (контакти за посиланням). Цю інформацію також можна передати через особистий кабінет на вебпорталі електронних послуг Фонду (https://portal.pfu.gov.ua) Для оформлення поштового переказу можна звертатись до Контакт-центру АТ “Укрпошта“ за номером 0 800 300 545; 
• якщо ви тимчасово виїхали за межі України, – ви можете отримати свої виплати після повернення або раніше – у разі переведення виплат на банківський рахунок. Заяву про зміну способу виплати можна подати через особистий кабінет на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України (https://portal.pfu.gov.ua).