«Гаряча» лінія Тролейбусного управління 38 51 51

З 30 травня відкрито «Гарячу» лінію Тролейбусного управління тел.:(0456) 38-51-51 - працює цілодобово, в тестовому режимі.

Гаряча лінія створена, в першу чергу, з метою покращення та пришвидшення комунікації  між управлінням та пасажирами. Такий зв’язок дозволить оперативно реагувати на звернення та покращити якість перевезень в майбутньому.

За телефоном мешканці зможуть отримати інформацію про розклад руху тролейбусів та надавані пільги, залишати побажання щодо роботи тролейбусного управління. Очікується, що пасажири також будуть повідомляти про можливі порушення з боку контролерів, водіїв тролейбусів, недоліки в облаштуванні зупинок громадського транспорту тощо.

Всі звернення будуть фіксуватися та аналізуватися, з метою  врахування думок та пропозицій мешканців в подальшому реформуванні підприємства та галузі в цілому.

Крім того, найближчим часом, запрацює офіційний сайт КП БМР «Тролейбусне управління», де також буде передбачено зворотній зв’язок для пасажирів.

 



Опубліковано: 31 травня 2016 року
Поділитися